KVKK Aydınlatma Metni ve Üyelik Sözleşmesi

Son güncelleme: 28 Ekim 2026

Bu sayfada iki metin yer alır: Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni ve Üyelik Sözleşmesi. Sipariş sırasında e-posta adresinizi yazdığınızda bu metinleri onaylamış olursunuz ve üyeliğiniz açılır. E-posta adresi yazmadan verdiğiniz siparişler üyeliksiz alışveriş olarak işlenir.

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla VODENS TEKSTİL SAN. VE İTH. İHR. TİC. LTD. ŞTİ. (“VODENS”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Adres: Tekstilkent Mah. Demokrasi Bulvarı No:165, 27100 Şahinbey / Gaziantep
• E-posta: vodenstekstil@gmail.com
• Telefon: 0 (342) 226 00 00

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: cep telefonu, e-posta adresi (yazdığınız takdirde), teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem: sipariş, ödeme durumu, iade, değişim ve talep bilgileri, müşteri hizmetleri yazışmaları (kart bilgileriniz VODENS’e ulaşmaz; ödeme kuruluşunun güvenli ekranında alınır)
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve çerez bilgileri
• Pazarlama: üye olduğunuzda e-posta ve SMS iletileri için verdiğiniz onay ve bu iletilerle ilgili kayıtlar

3. İşleme amaçları

• Siparişinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
• Kargo takibi, iade, değişim ve iptal işlemlerinin yürütülmesi
• Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Üyelik hesabınızın oluşturulması ve siparişlerinizi sitemizden takip edebilmeniz
• Talep, soru ve şikâyetlerinizin yanıtlanması
• Sitemizin güvenliğinin sağlanması ve işleyişinin geliştirilmesi
• Onay vermeniz hâlinde kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının e-posta ve SMS yoluyla iletilmesi

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki sipariş ve iade formları, çerezler, telefon, WhatsApp ve e-posta kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Verileriniz KVKK’nın 5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası), 5/2-ç (hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi; ör. 213 sayılı Vergi Usul Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) ve 5/2-f (meşru menfaatimiz) maddelerindeki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir. Ticari elektronik iletiler yalnızca 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca verdiğiniz onaya dayanılarak gönderilir.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve gerekli olduğu ölçüde şu taraflara aktarılır:

• Siparişinizin teslimi ve iadesi için kargo şirketleri (HepsiJet, PTT Kargo, Aras Kargo, Sürat Kargo) ve kargo entegrasyon hizmeti sağlayıcımız (Navlungo)
• Ödemenin alınması için ödeme kuruluşu (PayTR)
• Faturanın düzenlenmesi için e-fatura hizmet sağlayıcımız
• Size e-posta, SMS ve WhatsApp iletilerinin ulaştırılması için ileti gönderim hizmeti sağlayıcıları
• Talep hâlinde, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

İnternet sitemiz Shopify altyapısında çalışmaktadır. Bu altyapının sunucuları yurt dışında bulunduğundan sipariş ve üyelik bilgileriniz KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde yurt dışında barındırılır.

Kişisel verileriniz pazarlama ya da başka herhangi bir amaçla başka kurum ve kuruluşlara satılmaz, kiralanmaz ve paylaşılmaz.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir. Pazarlama onayınızı geri aldığınızda iletişim bilgileriniz pazarlama amacıyla kullanılmaz.

7. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi vodenstekstil@gmail.com adresine ya da yukarıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Üyelik Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

Bu sözleşme, VODENS TEKSTİL SAN. VE İTH. İHR. TİC. LTD. ŞTİ. (“VODENS”) ile vodens.com üzerinden sipariş verirken e-posta adresini yazarak üye olan kişi (“Üye”) arasında kurulur.

Madde 2 – Konu

Bu sözleşme, vodens.com üyeliğinin kurulması, kullanılması ve sona ermesine ilişkin koşulları düzenler.

Madde 3 – Üyeliğin kurulması

• Sipariş sırasında e-posta adresinizi yazdığınızda “Aydınlatma Metni’ni okudum, Üyelik Sözleşmesi’ni kabul ediyorum” kutucuğu işaretlenir. Siparişinizi bu kutucuk işaretliyken tamamladığınızda üyeliğiniz ücretsiz olarak açılır.
• E-posta adresi yazılmadan ya da kutucuğun işareti kaldırılarak verilen siparişler üyeliksiz alışveriştir; bu durumda e-posta adresiniz kaydedilmez ve üyelik açılmaz.
• Üyelikte sipariş onayı ve kargo bilgileri e-posta adresinize gönderilir; siparişlerinizi sitemizden takip edebilirsiniz.

Madde 4 – Üyenin yükümlülükleri

• Üye, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
• Hesaba giriş için e-posta adresine gönderilen tek kullanımlık kodların güvenliğinden Üye sorumludur.
• Üye, siteyi yasalara ve bu sözleşmeye aykırı amaçlarla kullanmaz.

Madde 5 – E-posta ve SMS ile ticari ileti izni

Üye, bu sözleşmeyi kabul ederek VODENS’in kampanya, indirim, yeni ürün ve duyurularına ilişkin ticari elektronik iletileri e-posta ve SMS yoluyla göndermesine onay verir. Üye bu onayı dilediği zaman, herhangi bir gerekçe göstermeden ve ücretsiz olarak geri alabilir: e-postalardaki “abonelikten çık” bağlantısını kullanarak ya da vodenstekstil@gmail.com adresine veya WhatsApp hattımıza yazarak. Onay geri alındıktan sonra en geç 3 iş günü içinde ileti gönderimi durdurulur. Sipariş, kargo ve iade bilgilendirmeleri ticari ileti değildir; bunlar gönderilmeye devam eder.

Madde 6 – Bilgilerin paylaşılmaması

VODENS, Üye’nin e-posta adresini, telefon numarasını ve diğer kişisel bilgilerini farklı kurum ve kuruluşlarla kesinlikle paylaşmaz, satmaz ve kiralamaz. Bu bilgiler yalnızca siparişin teslimi (kargo şirketleri), ödemenin alınması (ödeme kuruluşu), faturalandırma ve iletilerin ulaştırılması için VODENS adına hizmet veren sağlayıcılara, bu işler için gerekli olduğu kadar; kanunen zorunlu hâllerde de yetkili kamu kurumlarına iletilir. Ayrıntılar Aydınlatma Metni’nde yer alır.

Madde 7 – Üyeliğin sona ermesi

Üye dilediği zaman vodenstekstil@gmail.com adresine ya da WhatsApp hattımıza yazarak üyeliğinin kapatılmasını isteyebilir. VODENS, sözleşmeye aykırı kullanım hâlinde üyeliği sona erdirebilir. Üyeliğin sona ermesi, yasal saklama süresi bulunan sipariş ve fatura kayıtlarını etkilemez.

Madde 8 – Değişiklikler

VODENS bu sözleşmeyi güncelleyebilir; güncel metin bu sayfada yayımlanır ve yayım tarihinden itibaren geçerli olur.

Madde 9 – Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.