Kargo politikası

Kargo Politikası

Vodens olarak siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde size ulaşması için özenle çalışıyoruz. Aşağıda kargo süreciyle ilgili tüm detayları bulabilirsiniz:

Kargo Süreci ve Süresi

  • Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
  • Kargo teslim süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 2-7 iş günü arasında değişmektedir.
  • Özel günler, resmi tatiller veya kampanya dönemlerinde teslim sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

Kargo Ücretleri

  • Standart kargo ücreti: 99,90TL
  • 1000TL Üzeri Siparişlerde Ücretsiz Kargo.

Takip ve Teslimat

  • Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, kargo takip bilgileri e-posta veya SMS yoluyla sizinle paylaşılır.
  • Kargo takibi için size iletilen takip numarasını kullanarak, kargonuzun durumunu kolayca kontrol edebilirsiniz.

Teslimat Esnasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Teslimat sırasında paketi kontrol etmenizi öneririz.
  • Eğer pakette herhangi bir hasar veya deformasyon tespit ederseniz, teslimatı yapan görevliye tutanak tutturunuz ve bizimle hemen iletişime geçiniz.

Kargo Şirketleri

  • Siparişleriniz PTT Kargo ile gönderilmektedir.

İade ve Değişim Kargoları

İletişim

Herhangi bir sorun ya da sorunuz için vodenstekstil@gmail.com adresinden veya 0342 226 00 00 numarasından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Vodens olarak, size keyifli bir alışveriş deneyimi sunmak için buradayız!